Norme sulla privacy

La tua privacy è importante per Refurb Store. Abbiamo pertanto sviluppato delle Norme sulla privacy relative al modo in cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasferiamo e memorizziamo i tuoi dati. Ti invitiamo a leggere il presente documento per conoscere i nostri criteri di tutela della privacy e a farci sapere se dovessi avere qualsiasi domanda.

Raccolta e utilizzo di dati personali

I dati personali sono le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo o per contattarlo.

Potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati personali ogni volta che entri in contatto con Refurb Store o con una società affiliata ad Refurb Store. Refurb Store e le sue affiliate possono condividere questi dati tra di loro e utilizzarli conformemente alle presenti Norme sulla privacy. Possono anche combinarli con altri dati per fornire e migliorare prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari. Non sei tenuto a fornire i dati personali da noi richiesti; se decidi di non fornirli, tuttavia, in molti casi non potremo offrirti i nostri prodotti o servizi oppure rispondere alle tue domande.

Ecco alcuni esempi delle tipologie di dati personali che Refurb Store potrebbe raccogliere e come potrebbe utilizzarli.

Quali dati personali raccogliamo

  • Quando crei un account, acquisti un prodotto, scarichi l'aggiornamento di un software, ci contatti o partecipi a un sondaggio online, possiamo raccogliere una serie di dati, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, preferenze di contatto e dati della carta di credito.
  • Quando condividi i tuoi contenuti con parenti e amici utilizzando prodotti Refurb Store, o inviti altri a partecipare ai servizi e forum di Refurb Store, quest’ultima potrebbe raccogliere i dati da te forniti con riferimento a tali persone, come nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. Refurb Store utilizzerà tali informazioni per soddisfare le tue richieste, fornirti il prodotto o servizio pertinente o per strategie antifrode.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

  • I dati personali da noi raccolti ci permettono di tenerti aggiornato sugli annunci degli ultimi prodotti Refurb Store, sugli aggiornamenti software e sui prossimi eventi. Se non vuoi essere incluso nella nostra mailing list, puoi cancellarti in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze.
  • Utilizziamo i dati personali anche per sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari, nonché ai fini di prevenzione delle perdite e delle frodi.
  • I dati personali, compresa la data di nascita, possono essere utilizzati per verificare l'identità, facilitare l'identificazione degli utenti e stabilire i servizi appropriati. Ad esempio, la data di nascita può essere utilizzata per stabilire l'età dei titolari degli account Refurb Store.
  • Possiamo utilizzare periodicamente i tuoi dati personali per inviare avvisi importanti, come comunicazioni con riferimento ad acquisti e modifiche ai nostri termini, nonché alle nostre condizioni e politiche. Poiché tali dati sono importanti per la tua interazione con Refurb Store, non puoi richiedere di non ricevere queste comunicazioni.
  • Possiamo, inoltre, utilizzare dati personali a fini interni, per verifiche, analisi dei dati e ricerche per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di Refurb Store.
  • Se partecipi a una lotteria, un concorso o promozioni simili, possiamo utilizzare i dati da te forniti per gestire tali attività.

Raccolta e utilizzo di dati non personali

Raccogliamo anche dati che sono in una forma tale da non permettere, di per sé, un’associazione diretta con un individuo specifico. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare dati non personali per qualsiasi finalità. Quelli che seguono sono alcuni esempi di dati non personali da noi raccolti e il relativo utilizzo:

  • Possiamo, ad esempio, raccogliere dati su professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, codice identificativo unico del dispositivo, URL di riferimento, luogo e fuso orario in cui un prodotto Refurb Store viene usato in modo da comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e materiali pubblicitari.
  • Possiamo raccogliere dati riguardanti l’attività dei clienti sul nostro sito web nonché le attività registrate da altri nostri prodotti e servizi. Questi dati sono aggregati e utilizzati per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per comprendere quali parti del nostro sito web, e dei nostri prodotti e servizi, sono di maggior interesse. I dati aggregati sono considerati dati non personali ai fini delle presenti Norme sulla privacy.
  • Possiamo raccogliere e memorizzare i dettagli relativi all'uso che gli utenti fanno dei nostri servizi, comprese le ricerche. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi. Tali informazioni non vengono associate al tuo indirizzo IP, ad eccezione di alcuni casi in cui è necessario garantire la qualità dei nostri servizi su Internet.

Se uniamo dati non personali e dati personali, i dati così aggregati saranno trattati come dati personali fintanto che rimarranno aggregati.

Cookie e altre tecnologie

Per il sito web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi email e le pubblicità di Refurb Store possono essere utilizzati "cookie" e altre tecnologie, come pixel tag e web beacon. Si tratta di tecnologie che ci aiutano a capire meglio il comportamento degli utenti, ci dicono quali parti del sito web sono state visitate e promuovono e misurano l'efficacia delle pubblicità e delle ricerche web. Trattiamo i dati raccolti attraverso i cookie e altre tecnologie come dati non personali. Ciononostante, nella misura in cui indirizzi Internet Protocol (IP) o identificatori simili siano considerati dati personali dalla legge locale, trattiamo tali identificatori come dati personali. Analogamente, nella misura in cui dati non personali siano aggregati con dati personali, trattiamo i dati aggregati come dati personali ai fini delle presenti Norme sulla privacy.

Refurb Store e i suoi partner si avvalgono di cookie e altre tecnologie anche per ricordare i dati personali quando utilizzi il nostro sito web, i servizi online e le applicazioni. Il nostro obiettivo, in questi casi, è di rendere la tua esperienza con Refurb Store più facile e personale.

Se vuoi disabilitare i cookie e usi il browser Safari, vai in Preferenze e dal pannello Privacy scegli l’opzione per bloccare i cookie. Sul tuo dispositivo mobile Refurb Store, vai in Impostazioni, scegli Safari e vai alla sezione relativa ai cookie. Per gli altri browser, verifica col produttore come disabilitare i cookie. Ricorda che alcune funzioni del sito Refurb Store non saranno disponibili se disabiliti i cookie.

Come gran parte dei servizi Internet, raccogliamo alcuni dati automaticamente e li archiviamo in file di log. Tali dati includono gli indirizzi Internet Protocol (IP), il tipo e la lingua del browser, l’Internet Service Provider (ISP), i siti web e le applicazioni di riferimento e di uscita, il sistema operativo, la data, l'ora e i dati del clickstream.

Utilizziamo questi dati per comprendere e analizzare tendenze, gestire il sito, conoscere il comportamento degli utenti sul sito, migliorare i nostri prodotti e servizi e per raccogliere dati demografici circa la nostra base utenti. Refurb Store può utilizzare tali dati nei suoi servizi di marketing e pubblicità.

Divulgazione a terzi

Refurb Store può rendere periodicamente disponibili determinati dati personali a partner strategici che collaborano con Refurb Store alla fornitura di prodotti e servizi, oppure che aiutano Refurb Store nella vendita ai clienti. I dati personali saranno condivisi da Refurb Store solamente per fornire o migliorare i suoi prodotti, servizi e materiali pubblicitari; non saranno condivisi con terzi per le finalità commerciali di questi ultimi.

Potrebbe essere necessario che Refurb Store (per legge, procedimento giudiziario, contenzioso e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all’interno o al di fuori del tuo Paese di residenza) divulghi i tuoi dati personali. Potremmo anche divulgare i tuoi dati se dovessimo ritenere che, per finalità di sicurezza nazionale, rispetto della legge o altre questioni di importanza pubblica, sia necessario o opportuno farlo.

Potremmo divulgare i tuoi dati anche nel caso in cui dovessimo ritenere che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per applicare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre attività o gli utenti. In caso di riorganizzazione, fusione o vendita, inoltre, potremmo trasferire ai terzi interessati da tali operazioni tutti i dati personali da noi raccolti.

Protezione dei dati personali

Quando utilizzi alcuni prodotti, servizi, o applicazioni Refurb Store, o pubblichi su forum, chat room o servizio di social network Refurb Store, i dati personali e i contenuti che condividi sono visibili agli altri utenti e possono essere da loro letti, raccolti o utilizzati. In tali occasioni ricade su di te la responsabilità dei dati personali che scegli di condividere o inoltrare. Per esempio, se pubblicati su un forum, il tuo nome e indirizzo email diventano dati pubblici. È opportuno fare attenzione nell’utilizzare questi sistemi.

Integrità e conservazione dei dati personali

Refurb Store facilita la conservazione dei tuoi dati personali in modo accurato, completo e aggiornato. Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate nelle presenti Norme sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

Accesso ai dati personali

Puoi contribuire a garantire che le tue preferenze e i dati di contatto siano accurati, completi e aggiornati, accedendo al tuo account. Ti garantiremo l’accesso agli altri dati personali da noi conservati, affinché tu possa eseguire qualsiasi operazione desideri, per esempio richiedere di correggere i dati se inaccurati o cancellarli qualora Refurb Store non sia tenuta a conservarli per legge o per legittime finalità commerciali. Possiamo rifiutare di dar seguito a richieste che siano futili/moleste, danneggino la privacy di altri, siano estremamente difficili da soddisfare o l’accesso alle quali non sia comunque contemplato dalla legge locale.

Siti e servizi di terzi

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di Refurb Store potrebbero contenere link a siti web, prodotti e servizi di terzi. I nostri prodotti e servizi possono anche utilizzare oppure offrire prodotti o servizi di terzi, per esempio una app di terzi per l’iPhone. I dati raccolti da terzi, che possono includere informazioni sulla posizione geografica o di contatto, sono regolamentati dalle rispettive prassi sulla privacy. Ti incoraggiamo a prendere visione dei regolamenti sulla privacy di tali terzi.

Domande sulla privacy

Se hai domande o dubbi in merito alle Norme sulla privacy di Refurb Store o al trattamento dei dati, ti invitiamo a contattarci.

Tutte le comunicazioni vengono esaminate e le relative risposte inviate, se opportuno, nel minor tempo possibile. Qualora la risposta ricevuta non risultasse soddisfacente, puoi inoltrare il reclamo agli appositi enti di vigilanza nella tua giurisdizione. Qualora le richiedessi, ci impegniamo a fornirti informazioni sugli iter dei reclami rilevanti, che potrebbero trovare applicazione alla tua situazione.

Eurekoo, 234 rue Louis Blériot, 92100 Boulogne Billancourt, France